Відгуки про компанію Straussan cантехніка, побутова техніка та опалення

Я точно не буду рекомендовать данного продавца!
Товар пришел как и других продавцов, со склада и выглядит он, вроде, ок.
НО, документы сразу вам никто не предоставит, тк зачем, у вас же есть номер заказа на PROM.
Связавшись с сервизным центром производителя варочный поверхности, которую я заказывала, мне сообщили, что номер заказа, это не Чек (и нужен будет чек)!
Я все это написала продавцу и последний меня уверил, что документы я получу в ту же неделю, как заберу посылку с НП (была наложка) и отправлю документы (гарантийку) для проставления печатей и получу чек.
Как оказалось, враньё.
После покупки и отправки моих док, я ждала 1,5 месяца напоминая о себе, и о документах каждую неделю. Соответственно, каждую неделю, мне говорили на следующей 100% отправим.
А потом, мне начали говорить, мы о вас помним, зачем я звоню, что у меня нет терпения, и почему я не вхожу в положение магазина, тк отключают свет, у водителя расписание не совпадает с расписанием НП (буквально цитата)
А еще я получила замечание, что я переписываюсь, в Prom, в вайбере и мне звонит один и тот же молодой человек и не нужно написывать везде, тк мне никто не поможет, человек та один.
В общем, если вам не хватает стресса, нужно регулярно кому-то звонить и получать лапшу на уши, Это ваш магазин, смело делайте заказы.
Если все это вам не нужно, обходите этот магазин стороной!
Кстати, когда я решила, что документы я уже не полу и безгарантийный товар мне не нужен. Я решила его вернуть. И конечно, его забирать отказались. Тк 14 дней прошло.

• Коментар продавця14.12.2022

  Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Были проблемы с электроэнергией и со связью. Документы все заполненные Вам отправили доставку в обе стороны оплатили. В качестве компенсации за потраченное время можем гарантировать Вам дополнительную скидку 10% на следующий заказ. С Уважением интернет-магазин.

дякую 💛💙

Продавец подтвердил заказ после через пару часов сказал, что товара нет в наличии.

• Коментар продавця19.09.2022

  Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве компенсации за потраченное время можем гарантировать Вам дополнительную скидку 5% на следующий заказ. С Уважением интернет-магазин.

Гарна ціна та якість , все оперативно доставили та відповідно до заявлених характеристик. Отримав витяжку все просто супер! Рекомендую цього продавця!